L’ADN de Danfoss
L’ADN de Danfoss
Les compagnies qui survivent dans le temps sont les entreprises qui sont les plus résilientes au temps qui change. Ce sont celles qui savent rester vrai avec leurs origines et qui, dans le même temps, innovent et s’améliorent constamment.
L’ADN de Danfoss c’est conserver cette essence de prendre des risques mesurés pour développer de nouveaux business et trouver le courage de s’éloigner des marchés qui ne sont plus au centre du futur de l’entreprise.
A tout moment, l’ADN de Danfoss doit être reflété dans la direction prise par le Groupe et dans ses stratégies.
Nous sommes une entreprise familiale
Nous avons une longue et fière histoire d’entreprise familiale.
Danfoss a été fondé en 1933 par Mads Clausen.
Nous sommes toujours une entreprise familiale, et nous avons l’intention de le rester.
Pour comprendre notre ADN, il faut comprendre nos origines et notre histoire.
Innovation et leadership technologique
Les États-Unis étaient le seul pays à produire des vannes pour les réfrigérateurs, mais au Danemark, l´achat des biens en dollars était réglementé par les autorités financières. Mads Clausen y a décelé une opportunité. Il souhaitait développer et produire ses propres détendeurs thermostatiques de haute qualité. Au début de l´automne 1933, il crée l’entreprise et commence à produire et à vendre des vannes de réfrigérateurs depuis la ferme de ses parents à Nordborg. Depuis lors, le courage, l'esprit d'entreprise et l'innovation sont au coeur de l´ADN de Danfoss.
L´avantage compétitif de Danfoss s´est avéré reposer sur les éléments suivants :
1. Une connaissance des applications approfondie
2. L´utilisation des innovations
3. Une place dominante
La qualité et la fiabilité sont les garants de la confiance du client.
Aux débuts de l´entreprise, le fondateur lui-même effectuait méticuleusement des contrôles qualité en submergeant les vannes dans un bac rempli d´eau afin de vérifier leur étanchéité.
La confiance de ses clients était cruciale pour Mads Clausen. Il était convaincu que son entreprise devait fournir la meilleure qualité possible. En tant que représentant d´une jeune entreprise, il avait compris que fournir de l´excellente qualité était une condition sine qua non pour gagner la confiance de ses clients. Danfoss a toujours considéré le client comme une priorité. Nous nous attachons à ce que la passion soit au premier plan afin d´aider les employés à accompagner nos clients de la meilleure manière possible. Le Groupe Danfoss est toujours prêt à changer et à s´adapter afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Cela prend en compte le développement de solutions spécifiques et même la création de lignes de production.
La vision à long terme, le courage et la durabilité.
C´est le souhait du conseil d´administration de Danfoss A/S que la direction générale et que tous les dirigeants Danfoss se focalisent sur la rentabilité sur le long terme de Danfoss, tout tirant parti rapidement des nouvelles technologies, d´éventuelles acquisitions et de coentreprises.
La durabilité, que ce soit par rapport aux personnes, à l´environnement ou aux résultats financiers, constitue un prérequis pour le succès à long terme de Danfoss et pour la capacité de l´entreprise à prendre des décisions audacieuses sur le long terme.
À plusieurs occasions, Danfoss a investi dans le développement de marchés ou de nouvelles technologies sans s´attendre à un rapide retour sur investissement. Plusieurs de ces technologies sont aujourd´hui très performantes, mais entraînaient de fortes pertes à leurs débuts. Nous avons également décidé de faire de la Chine notre deuxième marché domestique bien avant que nos pairs ne se tournent vers l´est et bien avant que la Chine ne devienne un marché rentable.
”Si quelqu´un doit surpasser l´un de nos produits, je préfère que ce soit nous-mêmes.” Mads Clausen
La productivité : une condition préalable du succès
Aujourd´hui, le Groupe Danfoss est doté d´une culture de compétence opérationnelle interne exceptionnellement solide, connue sous le nom de Danfoss Business System (DBS). Il permet de garantir que chaque ressource de Danfoss cherche à atteindre l´excellence en termes de sécurité, de qualité, de délais de livraison respectés et de coût. Cela permet de s´assurer que "La façon dont nous travaillons chez Danfoss" est respectée par tous.
DBS a été créé en 2003. La direction de Danfoss a appris comment les entreprises technologiques américaines du Fortune 500 ont instauré un processus interne solide et une culture de conseil. Jørgen Mads Clausen a voyagé en Amérique du Nord pour en apprendre plus sur cette approche. Il a visité les quartiers généraux de Danaher à Washington D.C. À son retour d´Amérique du Nord, il a créé le Danfoss Business System (DBS). Beaucoup de grandes entreprises industrielles ont mis en place des mesures similaires, mais Danfoss fait partie des rares entreprises à avoir persévéré, ce qui assure une attention constante et sans relâche sur la productivité et l´amélioration continue.